被誤為訂機票黃牛遭罰 他打官司扳回一城

桃園胡姓男子去年6月在某航空公司官網訂購4張台灣往返澳門的機票。去年10月間,

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,他和妻子準備赴澳門旅遊,

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,到機場辦理登機手續時,

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,航空公司告知他訂購機票時填寫的英文姓名與護照上的英文拼音不一致,

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,要求繳納更名費用,

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,另外還要加上當日與訂購時機票差額費用才能登機。他為避免旅程延期,

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,只好繳付更名手續費1800元及機票差價6800元。胡返台後,

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,發現訂購機票的「聯絡資訊欄」英文拼音未拼錯,

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,只有「乘客資料欄」中的英文拼音出錯,懷疑是航空公司官網系統錯誤造成,不該由他負責,且地勤人員應可判斷他並非「訂票黃牛」,收取機票差額違反消費者保護法,向法院提告,索賠二筆費用。 法院審理時,航空公司表示,胡在訂購機票時未填寫姓,錯誤是他造成,主張收取更名費有理,且胡使用班機往返,航空公司已服務完畢,胡無權請求機票差額。法官審理後,確認姓氏填錯是胡的過失,航空公司收取更名費有理,但他親自到櫃台辦登機手續,顯然並非訂票黃牛,收取機票差額費有失公平,判賠6800元。桃園市胡姓男子網購機票,姓名填錯被要求更名費和補差價,他打官司贏回差額。示意圖/Ingimage 分享 facebook,

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