「周日恐慌症」引焦慮 周末禁收郵件防過勞

許多主管習慣利用周日結束前的幾小時,

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,梳理待辦工作、向同事分享專案點子、或要求下屬彙報現況,

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,好為新的一周做準備。然而,

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,這往往讓下屬在周日晚上就提前進入工作狀態,

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,甚至引發美國勞工所稱的「周日恐慌症」。職場專家說,

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,這種工作干擾私生活的情形,

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,已成為「工作倦怠」的主因。世界衛生組織(WHO)在最新版國際疾病標準手冊中詳加描述「工作倦怠」,

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,並將其定義為「一種長期處於工作壓力,

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,卻無法成功處理的症候群。」 研究人員指出,

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,智慧型手機與工作通訊軟體的盛行,讓人們產生不切實際的期望,以為工作者能夠輕易地從私生活轉換到工作軌道上。芝加哥地區心理健康中心Yellowbrick今年4月的一份調查指出,2,059名23-38歲的受訪成年工作者中,有62%認為透過電郵、工作通訊軟體全天候待命,讓人備感壓力。一份維吉尼亞科大、理海大學、科羅拉多州立大學的近期研究發現,即便只要求員工在工作以外的時間檢查電子郵件,都會讓員工感到焦慮,產生危害健康的負面影響。微軟在2018年的研究,解釋了為何如此。研究人員分析數萬名美國企業管理階層在周日寄電子郵件的習慣,發現上司每多花一個小時上網,下屬就要在正常工作時間以外多工作20分鐘。即便只在周日最後幾小時工作,仍令人備感焦慮。這種現象十分普遍,以致網路社群主題標籤「#周日恐慌症(Sunday Scaries)」一夕爆紅。Linkedin(領英)商業社群網站去年秋天調查1,000名成年工作者,發現80%曾有在周日晚上備感工作壓力的經驗,千禧世代年輕人更高達91%。一些僱主正設法解決這種工作和私生活不分的情形。位於美國南卡羅來納州的電信公司Bandwidth實行一項強制休假政策,要求包括執行長在內的700名員工在休假時停下手邊工作,並在必要時提供資源協助。健康顧問公司Vynamic建立一套電子郵件工具zzzMail,這套系統會把晚上10點後收到的郵件都轉移至儲佇區,隔天早上6點後才能開啟。Vynamic執行長迪尤(Jeff Dill)說:「擁有一段計劃好的「解脫時間」,能夠讓你更清楚地作出判斷,只要事情能夠留到隔天上午在處理。而我們發現其實99%的事情都能留到隔天在處理。」然而,有些人認為下班後收發電子郵件仍有其必要。去年美國紐約市議員提案修法,欲禁止僱主在正常工作時間以外,要求員工檢查或回覆電子通訊軟體。但這項提案受到商業團體反對而遭擱置。提案的聽證會上,貿易協會Tech:NYC的代表羅薩諾(Bryan Lozano)說,科技糢糊了私人時間和工作時間的分野,硬性的上班時間規定已不切實際,企業透過遍佈世界各地的員工,得以全天候運作。,

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