新的戶政系統，
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，昨天是行政院限期改善最後1天，
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，昨天依然大當機，
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，有學生前往戶政事務所申請謄本，
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，趕在開學前1日辦就學貸款，
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，辦不出來急哭；也有民眾體諒戶政人員辛勞，
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，送上蔥大餅給中午加班人員裹腹。屏東戶政事務所則發給急用民眾臨時身分證應急。
昨天是開學日，有許多民眾及學生前往戶政事務所趕辦戶籍謄本等資料，但在上午9點左右，戶政系統出現當機，雖然半小時內恢復，但系統依然緩慢，無法順利消化等候民眾，讓台東戶政事務所坐滿等候民眾。
劉姓民眾氣憤地表示，早上不到10點就到戶政事務所，抽到96號號碼牌，過了1小時號碼才跳了5號，「讓人不知要等幾時，真的會抓狂」。
台東市戶政事務所主任朱永照表示，新的系統自2月5日上線後，每筆資料處理的時間是舊系統的2倍以上，以申請戶籍謄本為例，以往只要10分鐘，新系統必須花20分鐘以上，其他出生、死亡、結婚、離婚等登記手續，更要半小時以上的時間，非常不方便。
屏東市戶政事務所昨約有93人申請身分證，工作人員面臨已收件卻無法列印的狀況，其中有2位民眾因整個包包掉了，所有證件和手機都遺失，急著辦手機需要急用身分證使用，只好核發臨時身分證應急。
他指出，直到昨日下班前戶政系統都無法印身分證，必須等到今天上班才有辦法知道到底何時可以核發近百張欠民眾的身分證。
昨天一早戶政系統仍發生多次當機狀況，直到中午過後系統才漸趨穩定，等待時間較前幾天縮短約10至20分鐘。
朱永照說，因為系統緩慢，許多民眾不耐久候，因而破口大罵，但也有民眾看到戶政人員中午加班，體恤大家的辛苦，送上3個蔥大餅，給還沒吃飯的同仁裹腹。，