黃尹青/擁抱群眾

義大利冰淇淋是寶格麗珠寶的吸睛主題。 圖/BVLGARI提供 分享 facebook 原來刻意保有尊貴身段的高級珠寶,

專利檢索

,近年張開雙手試圖擁抱群眾。巡迴多國重量級博物館辦展,

網站排名搜尋

,是這些品牌的首選方式,

品牌識別系統

,用悠久燦爛的歷史,

響應式網站

,和大眾溝通。其中,

line行銷

,梵克雅寶(Van Cleef &Arpels)是近年辦展最積極的品牌。它的目標客群原是金字塔頂端的貴客,

慶聯

,全球專賣店的數量不多;但是每年在不同國家辦展,

LINE行銷

,積極走近普羅大眾。今年在台灣舉辦的胸針展,原本設定的是店內活動;最後成了遠離賣場、不涉生意的單純展覽,展出品牌珍藏的近百件胸針,而且不收門票。20天的展期,參觀人次是8,000多人,遠遠超過品牌自己的預期。一場這樣的獨力展覽,數億元價值的珠寶列展,花費是數千萬台幣,沒有門票收入,也不涉銷售。主辦者卻認為非常值得。 不少原本不關心珠寶的人,因此初識這個品牌;喜歡這個品牌的人,得以靠得很近去了解品牌的細節。這樣一次展覽,成功製造了話題。那一陣子,胸針、可轉換式珠寶等這些原本熱度不高的字眼,以及曾經擁有這些胸針但是離我們甚遠的名人,頓時溫度驟升。同時間,梵克雅寶支持的珠寶腕表學院L’ECOLE在香港開課。這個學院不同於一般學校,不是讓學生取得專業進級,而是用有趣的方式引導大家和珠寶建立各種連結。第一天有一個特別活動,就是打開大門讓群眾進入隨意參觀,閱讀現場學院收集的珠寶圖書和觀賞珠寶教學影片。另一個高級珠寶品牌寶格麗(BVLGARI),近年不斷強調它的文化根源—義大利,藉此突顯特色。下半年的專賣店活動,從櫥窗設計、偉士牌骨董機車的展出,到設置冰淇淋車請吃冰淇淋等,邀大家感受義大利文化歡樂繽紛的一面。義大利冰淇淋(gelato)是當地人的生活必需品,也是觀光客到訪必吃的美食,大家炎夏吃,寒冬也享用。上個世紀70、80年代珠寶盛行從生活用品擷取靈感時,義大利冰淇淋曾是寶格麗珠寶的重要主題。今年品牌推出全新系列Festa,讚頌義大利生活的各種歡慶時刻,它又再度躍升為吸睛要角。於是品牌巡迴各店的,這次不是珠寶,而是請大家吃冰淇淋。這種繞著彎讓大家認識品牌的方法,的確吸引了不少原來根本不靠近品牌的群眾。他們未必是短期有效的目標客,卻可能變成未來的貴客。擁抱群眾的同時,是否會擔心降尊紆貴呢﹖品牌在拿捏其中分寸時,的確小心翼翼。關鍵是在細節的講究中顯尊貴,展現出手的大器;但是態度和身段開放可親。樂見這樣的作法繼續發展。畢竟珠寶早已不是高高在上,它是一種凝鍊,來自生活、文化和其他,業者們只是邀請大家換個角度來認識它,輕鬆沒有壓力。,

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