現在民眾中統一發票，
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，二獎以下的獎項在全台一千三百多個郵局都可以兌換，
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，然而，
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，郵局兌換發票是「做心酸」的賠錢業務，
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，董事長李紀珠上任後檢討公司各項業務的成本效益，
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，賠錢的兌換發票業務被列為檢討項目。是否繼續這項虧本生意，
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，中華郵政面臨的抉擇。
上個月開始，
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，郵局開放讓四萬元獎金的二獎以下獎項，都可以在全台一般郵局兌換，讓民眾更方便。
日前金管會發函中華郵政，認為中華郵政的兌換發票業務沒有申請，不符規定。中華郵政表示，這是財政部早年委託的業務，每年給的手續費約三億元。
中華郵政估算，員工每處理一張中獎發票，核對發票真偽、領獎人身分等，小獎大約要兩分鐘，大獎約要三到五分鐘。平均郵局員工兌換一張發票的人工成本約卅元，然而就財政部給的手續費來算，每張發票只有約十五點八元，兌換一張就虧一張。雖然李紀珠認為兌換發票業務有檢討必要，但中華郵政主管私下表示，基於服務民眾，應該還是會咬牙辦下去。
稱郵局違法？金管會：誤會
不過，金管會昨天表示，從未限制郵局不能代發統一發票中獎獎金。金管會銀行局表示，中華郵政公司本來就可以辦理代發統一發票中獎獎金業務，但該業務非屬金管會監理的儲匯業務，因此其列帳方式都是改列郵務代理業務。，