災難化讓事情顯得比實際來得糟糕。運氣不好或遇到困難時，
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，我們說服自己這是場災難。舉個簡單例子：上班遲到。你卡在水洩不通的車陣裡，
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，就算路上車子突然全部消失（而這是不可能的），
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，還是會遲到。於是你急得像熱鍋上的螞蟻。但若回歸理性思考，
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，遲到的可能後果，
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，不過是被老闆看一眼或念個幾句而已。但災難化的大腦不這麼運作。你無助地看著時間一分分過去，
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，這時腦中浮現的，是被大罵一頓、甚至被解僱。再舉一個往往讓人極端焦慮的常見例子：上台演講。講得不好，最差的下場是什麼？頂多是有點不自在，覺得自己表現不好或普通。但腦中預想的下場可慘得多：觀眾笑得滿地打滾，說你實在爛透了，然後你又被解僱了（不知為何，災難化場景總以丟掉工作、無家可歸、或一命嗚呼作結）。我們不僅常誇大想像事件的結果（被解僱、房子突然被銀行收回），還會誇大屆時將產生的負面情緒。遇到困難或不幸時，我們總是肯定日子從此會陷入絕望、再也無法快樂，人生就要毀了。但心理健康相關文獻中最有趣的一項發現，就是所謂的「享樂適應」（hedonic adaptation）：人類不管遇到什麼開心或痛苦的經驗，大都能在短時間內回到原先快樂的程度。許多研究指出即使遇到離婚、喪偶等負面事件，多數人的快樂程度仍能相對的維持穩定。這證明焦慮來自我們對事實的信念，而非事件本身。為了極力避免「一切都不好」，我們反而經歷了更糟的情境：「一切都要毀了！」貝佐斯等接受說服的領導人如何克服這些想法，成功拋棄最愛的信念呢？透過2011年一場股東大會，我們能窺見貝佐斯在拋棄最愛信念時，腦袋是如何運作的。談到放棄某項計畫時，他說：「決定放棄那天，會發生什麼事？營收會增加，因為錢再也不會拿去投資沒用的項目。這樣的一天有很糟嗎？……我一向覺得最糟情況也沒真的有多糟。」這種思維也許看似不起眼，但別被騙了，貝佐斯其實正在挑戰我們的自動非理性想法與控制焦慮。這是場了不起的戰役，我們稱為「去災難化」。（本文摘自《接受說服的勇氣》，寶鼎出版），