黃姓業者經營特色伴手禮店販售各式海鮮加工品,
年菜預訂
,他去年向上游廠商進一批魚子醬,
筷子肉干
,怎料銷售後遭客訴,
特色美食
,表示內部有白點狀發霉,
醉雞料理
,廠商指是魚卵膜,
網路行銷顧問
,黃認為商譽受損,提告求償20萬元,法院依檢驗結果,判上游廠商須賠業者18萬6960元貨款。判決書指出,黃姓業者去年4月以每罐95元,向上游廠商購入原味、辣味共3200罐魚子醬在店面販賣,7月遭客人投訴,指魚子醬發霉,他檢查同批貨物,發現罐頭中有白色點狀物,部分真空安全鈕凸起;廠商派員查看,稱白色點狀是魚卵膜,否認發霉,拒絕整批退貨。黃說,該批魚子醬買來時,發現部分貼錯其他廠牌標籤,廠商回應是機器作業問題,沒有追究,但事後遭客訴,認為該批魚子醬有瑕疵,無法販售,要求廠商取回1968罐魚子醬,退款18萬6千餘元,另求償1萬3千多元商譽損害補償。廠商指稱,魚子醬貼錯標籤、有無發霉等,經目測檢查就能察覺,但業者4月發現,遲至9月才要解除買賣契約,有延後通報情事,拒絕賠償;另外,罐頭內白色點狀物是魚卵膜,並非發霉,認為業者舉證不足。法院事後隨機抽驗18罐魚子醬,送交台灣檢驗公司、食藥署檢測,確認罐頭真空安全鈕凸起,且內部黴菌孳生,認定整批魚子醬均已發霉,屬於瑕疵品,判廠商敗訴。,