一名婦女控告聯合航空公司因她換座位與空服員發生爭吵，
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，硬把她拖下飛機，
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，害她在牢裡度過三天，
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，要求賠償500萬元（美元，
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，下同）。
住在紐約州杭廷頓的68歲婦女珍‧馬馬科斯(Jean Mamakos)宣稱，
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，她從紐約搭機到阿拉斯加滑雪，
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，飛機在西雅圖暫停時，
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，她試圖換到出口旁邊一個空位，結果空服員反應非常粗魯。
她說，空服員宣稱要坐緊急出口旁邊的座位，必須加錢。她說：「我當場決定不要多花109元，寧可回到自己的位子。」
馬馬科斯說，她回到原來的座位，卻聽到機長表示「有個女士想下機，因此我們必須等一會」。
這時空服員把她圍起來，要她下機。她一再拒絕，因為她為這趟來回機票花了幾千元。
西雅圖警察接到報案登機，警告她必須自動下機，否則將以非法闖入罪被捕。另一個乘客把經過錄影下來，顯示馬馬科斯冷靜的說「你打算怎麼辦」，結果警察上前把她逮捕。
她向哥倫比亞廣播公司地方台說：「他們把我戴上手銬，三個警察把我拖下飛機。」她也出示她宣稱在爭吵時被扯破的牛仔褲。
她一直沒有到達預定的阿拉斯加，卻被按指紋收押，在華盛頓州的郡監獄度過三天，因為法庭周末休息。
聯航宣稱聯邦法規定坐在緊急座位的任何人，起飛前必須接受安全簡報，飛機的重量與平衡等安全法規，也禁止乘客在飛機上擅自換位子。，