上周五台鐵發生史上最嚴重電車線斷線事故，
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，共有六萬一千名乘客行程延誤。原本依規定只有一萬一千多名搭對號車的乘客可以退費；但台鐵昨決定放寬規定，
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，持電子票證搭乘區間車受延誤的四萬一千名乘客，
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，後天開始也可在一個月內退費。
民眾上周五如持電子票證，
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，包括悠遊卡、高捷卡、台灣通卡、遠通ＥＴＣ卡，
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，在上午八點半到晚上七點半間，
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，搭乘行經基隆、苗栗間列車，受延誤四十五分鐘以上都可以退費。台鐵估計，若以每人退卅元車資估算，總共須退費約一百廿萬元。
持電子票證搭車的民眾，得先到各票證公司網站列印搭乘紀錄後，向當天搭車的台鐵啟程站或到達站辦理退費。台鐵表示，由於電子票證的乘車紀錄無法長時間保存，所以退費期間從後天開始到四月四日。，