台中市徐姓男子花四千元在網拍平台買「綠水晶簇原礦」,
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,賣家要求「貨到付款」;徐開箱後發現竟只是價值三百元的大紅玻璃球,
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,急忙聯絡「止付」,
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,但宅配業者指不介入消費糾紛,
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,徐未拿回貨款,
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,懊惱被騙。台中主任消保官康馨壬說,
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,網拍交易爭議糾紛多,
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,最好透過第三方支付模式,萬一發現貨物有問題,買家可立即要求止付,較有保障。此外,在大型且有口碑的平台交易較有保障,買家下單前,最好多看一下賣家資料、評價再下手,網路平台則應提供買家正確資訊供求償。徐男說,在知名網路平台看到有人要賣完整、乾淨、漂亮的綠水晶簇原礦,含底座重四點零一公斤。他依賣家留下的LINE帳號聯絡,接著就靠LINE討價還價,成功殺價八百元,以四千元成交。賣家要求只能以貨到付款交易,徐答應後,日前收到宅配業者送貨到家,付款後拿過箱子就發現很輕,覺得奇怪;打開一看,發現箱內竟只用報紙包著一顆紅色玻璃球,與賣家當初在網路平台秀出的原礦照片完全不一樣。徐男向宅配業者反應收到的貨物有問題,要求退錢,但業者表示,只管貨到收錢,無法理會消費糾紛;徐拿不回來錢,再用LINE要找賣家說明,沒想到已被對方封鎖,根本聯繫不上。康馨壬說,這名賣家在大型網路平台刊登售物廣告,部分消費者誤以為交易有網路平台業者背書,實際只是用虛擬帳號引人上鉤,並非透過平台交易。,