彭博資訊專欄/「亞馬遜最划算」的迷思…

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,200關卡 白銀遁入熊市 因升息近了 Fed會議紀錄認為勞動市場夠強 12月該升息了彭博資訊專欄/「亞馬遜最划算」的迷思…分享分享分享留言列印A-A+2016-11-25 02:22經濟日報 編譯黃智勤WhatsApp ■歐梵德(Shira Ovide)、班喬(Shelly Banjo)以下是對美國零售業者出自肺腑的感恩節忠告:亞馬遜快要消滅你們,

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,想反敗為勝就必須把握機會反擊。對全球無數消費者而言,

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,用亞馬遜購物已是根深柢固的習慣。根據零售諮詢公司Kantar Retail進行的調查,

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,約55%美國人有意願透過亞馬遜購買佳節禮品,

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,較去年的41%大增。儘管其他零售商也推出各式各樣的「黑色星期五」促銷,

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,但現在仍然是亞馬遜對抗所有同業且占上風的局面。不過,

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,亞馬遜其實有一個同業未能善加利用的弱點:價格。亞馬遜讓消費相信他們永遠是最便宜的選擇,但事實並非如此。價格追蹤軟體開發商Boomerang Commerce發現,亞馬遜挑選數項熱門產品提供折扣,營造出低價氛圍,其他多數產品其實維持定價。Boomerang對上月玩具價格進行分析後發現,亞馬遜對最熱門的玩具提供32%折扣,對真正核心的產品則僅提供9%折扣,較不暢銷的產品則僅折扣1%。這樣能維持「超便宜」的形象,而不必全面降價,導致毛利率壓縮。媒體雖曾報導亞馬遜的定價策略,但多數消費者沒有這樣的認知。零售業者今年假期購物季該好好利用消費者認知與實際價格間的落差,在自家網站上直接顯示與亞馬遜的價格對照。光靠便宜還不夠,零售業者必須拉高音量宣傳、更精準鎖定目標。和亞馬遜執行長貝佐斯這位厲害角色公然打起價格戰,或許是件危險的事。但這招的目的並非賣出更多產品,而是要破除消費者心中「亞馬遜最划算」的迷思。(作者Shira Ovide與Shelly Banjo為彭博資訊Gadfly專欄作家),

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