蝦皮補虧損 手續費漲兩倍

天貓雙11狂歡節11日昨天凌晨零點開跑,

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,消費者上網搶便宜。 記者高彬原/攝影 分享 facebook 蝦皮購物進入台灣市場後,

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,500萬人次下載,昨(20)日蝦皮購物宣布12月3日起,將拍賣賣家成交手續費從原本的0.5%調漲為1.49%,由於漲幅驚人,引起市場討論,更有賣家議論是否「該搬家了」。蝦皮最大競爭對手網家昨日對此訊息不予回應。不過在手續費部分,網家原本對個人賣場不收手續費,但自11月1日已開始對個人賣場收取手續費0.5%。 蝦皮購物表示,雖然調整拍賣賣家成交手續費,但強調信用卡交易手續費不變、刊登商品仍維持免費,自成立以來,持續創新推出賣家端的功能,以提供優質使用者體驗為首要努力目標,在今年下載用戶數已突破1,500萬人次。 經濟日報/提供 分享 facebook 蝦皮購物也跟賣家溝通,強調為持續升級系統與創新,蝦皮購物相信透過合理的收費機制建購更完善的交易環境,帶來正向循環,與賣家共同打造更優質的交易環境。除不定期的運費補貼和優惠券,蝦皮購物為感謝用戶支持,將於11月20日智11月22日每天晚上6時,開灑限量購物金以回饋用戶。由於蝦皮購物上的賣家包含中小型店家及個人賣家,多數屬於個人賣家直接面對消費者的C2C模式,面對蝦皮購物手續費漲價近二倍,雖然單筆收取上限為149元,但對於獲利空間比較不大的中小型賣家及個人賣家來說,對於成本的敏感度本就高,手續費成本墊高,後續影響值得關注。網友也陸續反應,要認真考慮把賣場「搬家了(轉移到別得平台)」。業界也分析,觀察蝦皮母公司SEA財報,營收受惠於交易市集的交易手續費、加值服務收入及B2C的直接銷售收入,推升營收快速成長,但單季虧損仍高達1.88億美元(約新台幣57億元),應該是讓蝦皮調漲手續費關鍵之一。日前蝦皮購物首席營運長馮時欽曾被問起,蝦皮在台灣成功關鍵,是不是「免運」。那時他強調,「免運」只是催化劑,關鍵在於掌握行動轉型趨勢。,

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