情感在優質設計中所扮演的角色愈來愈吃重。在功能、用途這類產品特性之外，
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，現代產品還必須滿足消費者情感上的需求，
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，因此不斷優化產品、使之更臻完美，
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，不一定是必要手段，
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，更重要的反而是透過設計，
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，使產品本身具備情感訴求的附加價值。情感訴求取決於產品在日常生活中的使用場域。在工作場域中，產品的設計不僅需要確保員工工作時的安全、以及是否能達成任務，並且有效率地工作，還要能激發一項愈顯重要的技能──「創造力」。室內設計、家具、電腦科技和周邊產品必須能營造一股激發活力的氣氛，就像蘋果電腦在電腦科技領域裡，將這一點詮釋得再清楚不過。採用鋁合金、用色大膽的設計，使得電腦這種技術性工具搖身一變，成為頂尖創意人才不可或缺的最佳拍檔。在私人空間方面，室內設計的安排與選擇不僅能傳達某種社會地位，也是個人品味的展現，同時也必須散發出積極樂觀和幸福快樂的氛圍。獲得紅點獎肯定、採用亮黃色設計，由BSFC Paris操刀設計的Crystal Grand Sofa。 紅點／提供 分享 facebook 能詮釋這一點的例子是獲得紅點獎肯定、採用亮黃色設計，由BSFC Paris操刀設計的Crystal Grand Sofa；我發現，特別是在冬季時節，這一股設計潮流常被用來營造舒適的氣氛。Fogo Montanha設計的Natura暖爐，不只讓空間溫度上升；更能帶給使用者，除了火爐本身的感官體驗，軟木設計，也讓這款暖爐具有更為自然的外觀。 紅點／提供 分享 facebook 就某方面而言，一切都取決於產品上市的季節。在歐洲，寒風刺骨的日子裡，人們渴望一股安全舒心的感受，因為天黑得愈來愈早、溫度也一天比一天還低；另一方面，近年來政治局勢的詭譎多變，也使得人們更加渴望擁有一個能安歇的角落，在整個世界陷入紛亂的時代，人們愈渴望獲得安全感和舒適感，最好能讓人感覺回到童年時代、純真無憂的時光。因此「繭居」這類詞語才會被用來解釋，人為什麼會愈來愈想從一切俗事中抽身、退回個人生活的私領域中。同時，家具商品也出現一股反璞歸真的風潮，表現出天然、簡單的設計風格，以此對科技高度進步的生活環境表現出反動的態度。這種幸福與簡單的互動，在暖爐的設計上更為明顯，紅點設計大獎的評審團經常評價這類作品。由瑞典製造商Feuerring打造的TULIP暖爐，採用古老火爐的元素來說明這種感性訴求。另外，由Fogo Montanha設計的Natura暖爐，能做到的並不只是讓空間溫度上升而已；這款暖爐帶給使用者，除了火爐這個元素本身的感官體驗之外，使用軟木的設計，也讓這款暖爐具有更為自然的外觀。因此一款令人為之折服、又能挑起並滿足情感需求的設計，足以成為一家企業的商標。而社會局勢會讓某些商品，以及其周邊商品在某一個時期中變得格外搶手，因為這些產品能夠滿足消費者某些情感上的需求。（作者是德國紅點設計獎創辦人暨執行長），