達美航空電腦當機,
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,造成航班大規模停飛。 法新社 分享 facebook 路透報導,
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,達美航空8日發生的大規模停飛問題可能不會是最後一次,
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,未來可能有更多航空公司面臨相同問題,
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,因為航空公司對更新訂位系統的投資不足,
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,技術基礎還停留在1960年代。航空業科技專家透露,
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,目前多數航空公司的訂位系統,
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,都是透過名為交易處理設施(TPF)的作業系統,這套系統是由IBM在1960年代設計,但程式只有在約十年前大幅更新。同時,航空公司又將一大堆現代功能搭載在TPF之上,例如手機報到、選位,或座艙升等。聯合大陸控股公司前資訊長愛德華說,這套老舊產業基礎系統周遭充斥著新科技,但所有系統都必須回到舊核心系統,才能查詢訂位或找出旅客名單,所以當電力中斷關閉了訂位系統,就像這次的達美事件,TPF就無法與這些新科技同步。產業專家說,美國四大航空公司在某種形式上,都很仰賴TPF。航空公司很願意大手筆引進新特色功能,卻不願竟投入大量成本在從頭重建訂位系統。美國航空前資訊長奈森說,航空公司要推電腦科技的長期投資非常困難,因為多數航空公司曾處於瀕臨破產狀態好幾年,所以任何投資都必須要能短期獲利。,