以「肉麻式服務」出名的麻辣鍋「海底撈」,
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,近期推出顧客可以自帶食材、酒水免額外收費的服務,
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,成功引起熱烈討論。梁姓網友一行8個大人親自實測,
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,攜帶了火鍋牛肉片等多項食材前往海底撈用餐,
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,結果店家確實沒有多收任何費用,
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,甚至還「主動」協助裝盤,
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,令該民眾大讚「感覺非常好!」海底撈日前宣布,
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,自12月12日起,顧客預定包廂座位沒有低消,全台各店也開放顧客帶自己喜歡的食材來加料,不論食物或是酒水皆可,就算店內已有販售食材亦可攜帶,均不額外收費。為了體驗海底撈推出的新服務,梁姓網友一行人於12月14日晚餐時間,即攜帶於好市多所購入,總價值3,322元的美國頂級無骨火鍋牛肉片、冷凍熟帆立貝、好菇道組合、產銷履歷玉米筍等食材前往海底撈用餐,其中牛肉片就價值2,085元。另外還於店內消費3,413元。根據該網友於臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」的貼文指出,入場就坐後,自己跟服務人員說有自帶食材,能不能提供盤子裝,店員來看食材並說交給店員處理,還詢問菇類是否要洗之後,就把整袋帶走。過程中,服務人員的對應都很稀鬆平常並真誠,沒有表現出任何「真的有人自己帶食材來阿」的感覺,服務人員也主動將食材裝盤上桌。梁姓網友認為,裝盤超漂亮,處理很貼心;感覺很好、非常好,先不論餐點味道,就服務方面覺得就值得再去。討論區內的其他網友也表示,「海底撈好大器,不但不禁止還幫忙擺盤,下面還加冰塊幫忙保冷,貼心」、「服務好到嚇得我吃手手了」、「會不會下次有人帶整塊牛肉要求冷凍、切片、擺盤一次到位?」顧客自帶價值2,085元的牛肉片,海底撈主動協助冰鎮、裝盤。圖/網友梁朝富授權使用 分享 facebook 除了自帶食材外,網友並於店內消費3,413元。圖/網友梁朝富授權使用 分享 facebook 網友自帶帆立貝、菇類食材,海底撈皆協助擺盤上桌。圖/網友梁朝富授權使用 分享 facebook,