曾經有一位媒體人問我，
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，企業一定需要經營品牌嗎？我也常在想，
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，當我們為企業工作了幾十年後，
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，到底為公司留下什麼最有價值的資產？過去我也許會回答需要「一個響噹噹的行銷活動」，
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，或者為公司創造很高的業績。但是，
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，如果我們把時間放長來看，
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，我的答案會很不一樣，
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，企業經營的終極資產會是「品牌」加「會員」！《大數據預測行銷》，時報出版 圖／時報出版提供 分享 facebook 品牌代表了市場、訂價權，也代表了利潤，這個大家應該都知道。那為什麼是會員呢？有幾個原因：一是現在市場趨近飽和；二是開發新客人不容易；三是開發一個新客人的成本，幾乎是維持舊客人的五到十倍；四是業績每個月會歸零，但是會員會不斷累積；最後是手中有了會員，行銷的成本將大幅度降低。 VVIP 會員限定！ 使用活動金幣灌溉優質新聞，抽 iPhone 11、仟元現金。
贊助好新聞 如何使用金幣灌溉新聞 剩餘的活動金幣 枚 活動金幣僅能作為灌溉新聞使用，不能折現、亦不能另作其他用途。參與贊助後，可以參加活動抽獎，並成為 udn 產品的搶先使用者。 贊助好新聞 如何使用金幣灌溉新聞 ×
■ 活動時間 2019年10月21日 – 2019年11月20日
■ 活動辦法 活動期間您可獲得活動金幣 3，000 枚，當您看到優質新聞，即可點按文章中的「贊助好新聞」按鈕贊助該篇文章，且可隨時至會員中心查詢目前金幣的使用狀況。
■ 贊助說明 聯合新聞網與經濟日報合計，共有 3，000 枚金幣。 每篇文章僅能贊助一次，每次扣 10 枚金幣。 不限一天能贊助幾篇文章。(可一天把3，000枚金幣發完，亦可一天發100枚、 分30天把金幣發完) 越多天登入贊助，中獎機率越高。(一天把3，000枚金幣發完，同等有一次抽 獎機會，分30天把金幣發完，同等有30次抽獎) 活動金幣僅能作為灌溉新聞使用，不能折現、亦不能另作其他用途；活動結束後系統將自動回收金幣並關閉該功能。 參與灌溉新聞後，可以參加活動抽獎，並成為 udn 產品的搶先使用者。
■ 活動贈品 協助獎：U利點數 200 元， 500 位 灌溉獎：現金獎 5000 元，共 20 位 成長獎：iPhone 11 (64G)，共 2 位 活動結束後，將由系統抽出得獎者，於 11/30 前公佈得獎名單，並以 e-mail 方式通知得獎者領獎。
中獎名單 個資聲明 注意事項 ×
恭喜您獲得活動金幣 3，000 枚 在聯合新聞網及經濟日報網點按文章中的「贊助好新聞」，以活動金幣贊助該篇文章，支持心中優質新聞。iPhone 11、仟元現金….等您帶回家。越多天登入贊助，中獎機率越高 ×
提醒：您今天尚未使用活動金幣 點按文章中的「贊助好新聞」，以活動金幣贊助該篇文章，支持心中優質新聞。iPhone 11、仟元現金….等您帶回家。越多天登入贊助，中獎機率越高！ 會員的重要性也不是今天才知道，但是過去只有大公司，如銀行、保險公司及知名精品品牌等才做得到，一般的中小企業或消費品公司，幾乎是知道而做不到。大數據時代給了我們一個很好的機會，最主要是透過網路，溝通的成本大幅度降低。我也發現企業一窩蜂的投入數位行銷、粉絲經營，最終發現每獲得一位客人的行銷成本很高，甚至有很多案例顯示，從網路來的客人，每一筆交易至少要損失100元以上，同時難以建立品牌忠誠度，逼得很多公司不得不重新檢討，發現「粉絲再多，不如會員在手」來的有用！消費品巨人P&G 也曾抱怨數位行銷太過狹隘、太多促銷，對品牌的幫助有限，因而重新分配行銷預算。經過20 年的數位實踐，實務界也發現只有手中握有會員資料，能夠直接跟會員溝通才是王道。你也可以發現，過去不經營會員的公司，如便利商店、連鎖超市、餐飲業等，現在也大張旗鼓的導入大數據顧問服務，或者推出App，開始經營會員了。會員既然如此重要，因此「建立一個以會員經營為導向的文化」，儼然就成為企業行銷單位一個非常重要的課題；換句話說，也就是從第一天開始，你策劃的每一個行銷活動，都要導引顧客成為會員！在大數據時代，行銷大師科特樂（Philip Kotler）提出了5A行為反應模式2，包括知名（Aware）、訴求（Appeal）、詢問（Ask）、行動（Action），最後就是倡導（Advocate）。倡導，就是請客人推薦客人，背後的思維就是會員經營了。所以，從第一天開始，就建立以會員為經營導向的文化，將在大數據時代，為企業帶來穩定而持續的成長。（摘自《大數據預測行銷》，時報出版），