超商打造特色店 找回人情味 | 產業綜合 | 產經 | 聯合新聞網 親愛的網友：為確保您享有最佳的瀏覽體驗，
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，面對高度競爭的市場環境，
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，除提升產品、服務外，
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，超商開始思考如何創造人情商機，
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，找回過去街角社區「甘仔店」的人情味，
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，以因應超市、電商等不同零售業夾擊。國內四大超商總店數約1.1萬家，
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，據經濟部統計，去年國內超商全年營收首次突破3，000億元、年增4.7%，成長幅度僅次於超市，動能轉強。從整體來看，去年國內零售業營業額為4兆968億元、年增1.9%，創歷年新高，其中以百貨、超市、超商與量販為主的綜合零售業營業額1兆2，047億元，年增4.7%，營收規模仍以百貨3，311億元最大，其次為超商的3，088億元。超商的人情味，除了門市店員記得熟客需求、替鄰里居民提供服務外，7-ELEVEN與全家近年均強化經營特色門市、小小店長活動等，讓每個門市有自己特殊的定位與服務，在一片均質化門市中做出點不一樣趣味。，