策略行銷/林禎民…數位新服務 擦亮老招牌

宏遠證券總經理林禎民 分享 facebook 宏遠證券2017年由虧轉盈,

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,宏遠證券總經理林禎民表示,

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,今年將衝刺經紀業務,

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,除了推出數位化服務,

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,也將與銀行、壽險、投信策略聯盟,

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,為客戶提供多元化服務。同時經由拓展電商服務,

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,包括在Line上設立官方帳號、開辦線上開戶、建置入口App,

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,以及優化下單App等,衝刺經紀業務市占率。拓展線上電商服務宏遠證和高雄第一科技大學財金大數據中心合作開發智能營業員服務,鎖定既有客戶、專業投資法人、年輕客群,提供大數據、輿情分析及投資建議,未來待Line官方帳號、入口App及後台系統建置好後,投資人將可不定期收到投資建議推播,也可透過Line官網、入口App等數位平台,隨時檢視個人帳戶資訊,串聯至線上開戶服務。 林禎民說,近年來有感於投資人對於國外市場的投資需求益發殷切,上半年已向主管機關申報增加美股、陸股複委託業務,並獲得核准,預計下半年待系統建置好,即可開辦這兩個市場的業務。此外,獨立券商缺少金控共同行銷的法令優惠,以開戶為例,新客戶必須到其他銀行進行開戶,多了一道程序也多了幾分不便,目前公司積極與獨立銀行洽談,未來希望做到類金控模式,讓客戶在線上即能完成證券戶與銀行交割戶開戶等業務,提供一站式服務。目前電子業務占宏遠證券經紀事業整體營收超過五成,並有逐年攀升趨勢,未來希望加強數位化服務,增強客戶黏著度以及提升散戶客群。組建年輕經營團隊除了拓展線上電商服務,線下各分公司營業團隊也積極招募熱情新血,林禎民表示,近幾年有感覺到客戶、營業員同仁同步老化趨勢,公司除了透過電商等新的服務方式來拉近與年輕人的距離,更希望有年輕新血加入營業員團隊,增加與年輕客層的互動。林禎民認為,組建年輕化經營團隊 盼擦亮老招牌。宏遠證券於2005年由目前的經營團隊進駐,並引進三商控股(2905)入股成為最大股東,擴充規模重新出發。公司歷史最早可追溯至1961年(民國50年)的大信證券,是與證交所同年成立的第一代券商。架構完整服務平台林禎民說明,當時的大信證券只專營經紀業務,改制為綜合券商後於1996年上櫃,2001年更名為吉祥證券,和證券市場一起飛黃騰達,也曾經風雨飄搖時期,可說是早年台灣股市興衰的縮影,不少資深股民回想起當年的大信證券仍是記憶猶新。2005年透過團隊與股權重組,讓宏遠證在穩定的基礎上逐步擴充新業務,當年未滿40歲的林禎民與團隊成員離開金控舒適圈,投入宏遠證券開創新局,13年來除了經紀業務之外,陸續增加承銷、股務代理、債券、期貨、衍生商品、權證、投顧、創投等業務項目,架構了完整的服務平台。林禎民於2017年接任總經理後,迎合目前電商這塊新的營業模式,組建年輕化的經營團隊,希望藉由數位平台智慧經營,有效打開經紀事業的市占率,「現在還不夠好,會更努力讓公司做得更好,把老招牌重新擦亮」。,

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