台北市政府社會局今年四月份推出實物銀行媒合專區，
專業網頁設計
，至今成功媒合案例不到10件。 圖／翻攝實物銀行媒合專區網站 分享 facebook 為讓更多社福團體精確得到需求物資，
行銷達人
，北市社會局與民間物資網站「Give543」合作，
主機代管
，4月推出「實物銀行媒合專區」至今，
關鍵字優化
，成功媒合不到10件物資，
客製化網站
，網站可供物資目前也僅3項。進入台北市政府社會局實物銀行媒合專區網頁，民眾可拍攝欲捐贈的物資傳至「禮物池」，由網站管理人員會先審視，再由民眾寄至指定地點，運費自付。需求物資的社福團體可上「需求池」指名缺乏哪些物資、數量等，若有適合物資將會媒合，民眾也可依許願池調整捐贈項目。 不過，實際進入「禮物池」，目前民眾提供的物資僅3項，包括床墊、傷用固定布、公益彩妝；至於「需求池」公益需求則需要泡麵、罐頭等。由於捐贈物資還要自付運費，幾乎全部仰賴民眾的愛心，導致媒合成效有限。北市府社會局社工科科長翁淑卿說，網站營運1個多月下來，媒合成功案例不到10件，因為媒合平台剛上線，確實較少人知道，且許多團體和民眾也還不習慣網路運作分配物資，可提供的物資才會比較少。翁淑卿表示，過去民眾提供物資往往不知道需求是什麼，因此只能憑想像購買，寄到社會局後，承辦人員還要費時打電話查詢、配對，也沒有太多成果；有時弱勢家庭需要的東西也沒有被滿足，社會局才會與民間網站合作推出實物銀行媒合專區。實物銀行目前僅供台北市71處社福團體索取物資，翁淑卿表示，由於網站還在初期觀察階段，目前民眾捐贈的物資無法讓弱勢民眾個別索取，因此先規畫給團體使用，這些團體也會提供給需要的弱勢族群。台北市鵬程啟能中心表示，這是很好的概念，可以物盡其用、不浪費物資，也可以減輕社工負擔，期望更多人看到這個平台。台北市議員張茂楠表示，實物銀行立意良好，但能否落實才是重點，盼社會局善盡分配資源的責任。民眾若想捐贈物資，可查詢北市社會局實物銀行媒合專區網址。，