策略經營/魏寶生率精兵出擊 客戶擺第一

凱基銀行董事長魏寶生。 圖/經濟日報提供 分享 facebook twitter pinterest 凱基銀行董事長魏寶生表示,

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,證券與銀行有不同的文化,

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,一個就像「游擊兵」,

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,一個像「正規軍」,

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,提供客戶更完整的金融服務。魏寶生喜歡親自帶著同仁去拜訪客戶,

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,跟客戶討論未來及需求,

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,在第一線感受台灣經濟成長的動力。上前線感受產業活力在凱基銀行之前,

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,魏寶生是凱基證券董事長,在證券、銀行都有豐富實戰經驗的他,對證券、銀行的特性跟文化,有很深刻的體會。他說,銀行吸收社會大眾的資金,經營相對穩健保守,就像是一支「正規軍」,而尋找投資機會的證券商,就像是「游擊兵」。客製化滿足不同需求證券商在IPO(初次上市)的第一線,可以看到許多創新公司跟具活力新產業,銀行業主要角色在提供融資,相對來看沒有資本市場那麼五花八門。魏寶生指出,證券跟銀行因行業特性差異,也產生不同的文化,雖然文化不同但兩者可以相輔相成,並肩作戰,滿足客戶不同的需求。例如幫客戶規劃,何時透過券商採取直接金融最有利,何時透過銀行採取間接金融最有利,讓客戶在市場左右逢源。魏寶生大部分時間都在思考「未來」,很少想「過去」,他認為,「過去」是要檢討的。也因此,他喜歡自己帶著同仁去拜訪客戶,跟客戶討論未來跟需求,並了解凱基銀行、甚至整個開發金控,對客戶的經營上能幫什麼忙,多提供什麼樣的服務。這也是開發金的強項,可以透過旗下子公司全方面的服務來協助客戶,讓客戶兩手環抱直接金融、間接金融。對客戶有一種使命感魏寶生說,親自拜訪客戶,可以在第一線感受到台灣經濟成長的動力,這些企業家老闆的努力就是未來經濟成長動力的來源,也可經由直接接觸體會到,企業家為了永續經營,壓力有多大。因此,魏寶生對客戶有一種使命感,會站在客戶立場,儘量協助客戶,就算自己做不到的,也要設法帶進資源來幫忙客戶、滿足客戶需求,他認為這才是全方面的金融服務。,

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