潮州車站17日在第二月台張貼這份告示後,
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,隔天引發熱議。 記者蔣繼平/翻攝 分享 facebook 台鐵潮州車站17日在北上月台張貼要乘客「別再問了」、「先做功課再問」等字語告示牌,
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,引發民眾批評,
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,潮州站當晚發現後立即撤下,
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,台鐵高雄運務段段長陳文川說,
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,這是潮州邱姓副站長的個人行為,
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,調查後會有所懲處。潮州站站長郭坤岳則對乘客表示十分抱歉。潮州火車站北上月台17日白天張貼一份告示,
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,內容竟是要搭火車乘客「先做功課再問、鈴響時別問」、「只要確定是北上列車,高雄、屏東一定有停,別再問了」等語,命令式語氣遭網友熱議及批評。 郭坤岳昨表示,這份告示並沒有經過內部討論就掛上,是邱姓副站長的個人行為,張貼後接班人員晚上發現已立即取下,不料仍被PO上網引起軒然大波,對此感到十分抱歉。潮州車站第二月台引發爭議的告示牌,目前已經被取下看不到了。 記者蔣繼平/攝影 分享 facebook 郭坤岳說,月台上的運轉人員是第一線面對旅客的員工,但也身兼月台安全、監控停發車等重要任務,由於人手不足而身兼多職,也請民眾多多體諒。內部員工說,每次列車進出都會有人詢問,一天回答上百次真的不誇張。陳文川表示,縱貫鐵路現在以潮州為終點站,因此從屏東枋寮地方上車到潮州換車的旅客越來越多,潮州站等於取代高雄站的功能,因此旅客詢問換車的次數很頻繁,這很正常,站務人員應耐心回答,邱姓副站長逕自張貼公告要乘客「別再問了」確實不妥。陳文川表示,未來會強化車站內的廣播,並加強員工教育訓練,由於台鐵屬於運輸服務業,是服務大眾的工作,相信潮州站多數員工都是樂於服務旅客的,內部針對邱某個人行為會有所懲處。潮州車站第二月台屬於北上月台,站方一直以來也都會放置告示牌提醒旅客列車有停靠屏東站及高雄站。 記者蔣繼平/攝影 分享 facebook,