今天是耶誕節,
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,台南市政府稅務局昨展示應景耶誕樹,
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,樹上掛滿民眾滿意度問卷卡。局長施栢齡說,
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,問卷卡寫出民眾對該局的意見,
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,將廣納建言,
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,提升服務品質。
配合耶誕佳節,
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,稅務局從上月26日至昨天,
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,舉行滿意度問卷卡調查,
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,包括是否滿意櫃台人員服務,有無其他改善建議等。民眾填寫好心型問卷卡,可掛在耶誕樹上。
有市民建議,請志工在稅款開徵期間,增派人員進行走動式服務,方便民眾辦理納稅相關事宜。另有人建議,讓洽公民眾免費使用影印機。
稅務局納稅服務科人員指出,民眾如申辦證明文件可免費使用,但地政士的大宗案件恕不服務。施栢齡則說,稅務局統計200張問卷卡後,就是希望重視民眾寶貴的意見,成為提升服務品質的動力。,