台北捷運平均每天超過170萬人次搭乘，
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，台北捷運公司在列車車廂內安裝錄影系統，
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，淡新、新蘆線已安裝完成，
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，板南線42列車則完成一半，
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，預計明年底全數建置。
北捷目前營運站點高達104站，
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，每天搭乘人次也愈來愈多，
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，但因捷運列車廂內未全面設置錄影系統，一旦發生狀況，難以釐清事件真相。
台北捷運公司總經理譚國光表示，曾有乘客誤觸緊急對講機，司機員回應後，始終無人應答，加上沒有錄影系統，司機員無法第一時間掌握狀況，搞不清楚究竟是民眾惡作劇、誤觸，還是真的有事件發生。
至於中運量的文湖線，北捷車輛處長許英井表示，76列車雖已安裝錄影系統，但因影像直接回傳行控中心，車內未留存，計畫明年在車廂內全面加裝錄影機，留存影像至少7天以上。
對於北捷列車每一車廂都設有4組車廂攝影機，民眾評價兩極。有民眾表示，有攝影機比較有安全感，若出了什麼事情，還有錄影帶可以調閱；但也有民眾說，車廂內設這麼多攝影機，像是把所有乘客都當賊，感覺不是很舒服。
許英井表示，板南線去年10月間完成首列電聯車錄影系統裝設後，檢警至今申請調閱畫面共77件，其中以失竊、性騷擾案件居多，另也有助於司機員掌握車廂內狀況，遇有異常可迅速處理。
譚國光表示，現今強調「有圖有真相」，就曾有民眾誤以為包包被偷走，調閱錄影畫面才發現，他進站時根本就沒帶包包，若沒有錄影系統，民眾可能會以為包包被竊。，