新竹市消防局員工逾半數來自「外縣市」，
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，幾乎大部分都想請調回家鄉，
系統建置
，加上勤務繁重，
粉絲團經營
，不僅消防隊員戴上「鋼鐵人」面具自嘲為鋼鐵消防員，
排名優化
，連市議員們都看不下去，
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，紛紛為他們發「聲」請命。
新竹市消防局所屬消防隊員余儒効，只要結束捕蜂、捕蛇等勤務，便頭戴「鋼鐵人」面具，吸引民眾好奇並拿起相機拍照詢問，事後才得知原來消防員的勤務，真的像鋼鐵人一樣「萬能」。
「消防員實在負擔過重！」有20多年義消經驗的市議員曾資程昨在市議會質詢時，指出竹市員額僅218位，和預算員額短差44位，以消防署的最低員額標準尚不足142位，甚至還有消防員因母親癌末，欲調回鄉盡孝心，卻因消防員不足無法如願，甚至有人想辦理屆退。
消防隊員們私下指出，「新竹市消防局不是首選」，勤務繁重，每天超過50件救護量，還要處理民眾來電，協助「驅鬼」、「修熱水器」到「背年長者上樓」。真的沒有哪個單位像消防隊一樣24小時待命，「隨叫隨到」。，