歐洲廉航一哥 行李新規變嚴格

瑞安航空公布新規定,

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,10公斤以下登機行李不再免費。 路透 分享 facebook 歐洲最大廉價航空業者瑞安航空(Ryanair)24日宣布,

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,11月起旅客攜帶10公斤以下登機行李不再免費,

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,成為業界行李限制最嚴格的航空公司。根據瑞安航空的新規定,

客戶管理系統建置

,旅客只能免費帶上自己的隨身小包或是小型電腦包,

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,這些包包的尺寸要能放進前座的座位下方,如果超過,須當場付25英鎊(約台幣985元)才能上機。 旅客若事先加價6英鎊(台幣236元)訂購「優先登機」的話,可把10公斤以下登機行李帶上機,但只限量開放95個行李,數量只有大約客滿時的一半。若選擇託運該件行李,費用為8英鎊(台幣315元),20公斤收費25英鎊。瑞安航空公布新規定,隨身小包若放不進前座下方空間,需要支付額外費用。 網路照片 分享 facebook 瑞安航空強調,這項新規定與提高營收無關,完全是為了改善航班經常誤點的現況。瑞安表示,雖然公司才剛在今年1月增加行李限制,但仍因為需要處理的行李太多,導致航班延誤。分析師認為,瑞安航空如此嚴苛的行李限制如果能被顧客接納,有可能成為業界改變遊戲規則的先鋒。雖然目的確實是希望得以解決機艙內行李過多的問題,但確實還是著眼於開拓新的營收來源。瑞安航空執行長歐萊瑞(Michael OLeary)多年來對託運行李實施高價政策,就是為了降低行李處理的成本,他說,鼓勵旅客輕裝旅行,旅客輕鬆,也更環保。新措施的風險是繁文縟節趕走客人,特別是對休閒旅遊的客人,恐怕快樂不起來。不過瑞安航空預期新限制對大多數的旅客沒有影響。該公司表示,30%的顧客本來就會購買「優先登機」,另外30%的顧客只帶小包包搭機。,

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