20年的工作經驗，
網路代銷公司
，我遇過兩位讓我印象深刻的主管，
系統建置
，剛好是二個不同典型的人。一位晉升到集團很高的主管，
台中關鍵字優化
，一位提早退休，
排名系統
，為什麼會有這樣的差異呢？我的第一份工作是一家大型集團公司的培訓幹部。當時的主管非常嚴格，
虛擬主機租賃
，要求很多，
網站排名如何操作
，但他總是容許我們在錯誤中學習，
專業網頁設計
，經常利用各種情境做機會教育及工作教導，也會分享他在集團中的成長經驗。 一次讓我深刻的經驗，他帶領我們去總公司報告一個專案，這個專案得到老闆的讚賞，但他卻直接在會議中說，這個專案大部分都是我在執行，他只是從旁協助而已。會後我好奇地問他，得到老闆讚賞的機會非常難得，他只要保持沈默就好，為何會大方地將功勞讓給別人？他說，我的職責之一就是培育部屬，只要將部屬訓練好，集團及我的未來才會有機會。幾年後，看到他晉升到非常高的職位，終於明白這個道理。多年來我的工作思維也一直受到他的影響。另一位主管的做法剛好相反，我依主管的交辦，整理及執行一個公司的重要計畫，跟老闆報告前，計畫書部分的內容，被主管刪除，但報告時，老闆提到的重點很巧合的都是主管要我刪掉的部分，當下的主管卻跟老闆說，這些重點他已跟我說過，會叫我再次修改，我也莫名地揹了一個大黑鍋。對於這位主管的作為，我也曾聽同事提過，只要案子得到老闆的讚賞，一定自我邀功，只要有過失，也會很快的推給別的單位或部屬。當天會後，主管不但沒有表示愧疚，反而跟我說，職場就是如此，你要學習。部門的員工有錯，不敢跳出來承擔的主管不值得跟隨。在職場中，我們好像只能祈求遇到一位好主管，因為在組織中，這種不敢承擔的主管，依然可以活得很好，似乎不會受到影響。那我們能做什麼呢？過了不久，我離開了那家公司。做為主管，你喜歡成為那一類型的主管？每個主管都喜歡有支持自己的部屬，而部屬更喜歡能給自己舞台及支持下屬的主管。在職場上，這個功勞是誰的，那個錯誤是誰的責任，主管不能與部屬爭功，或貶低部屬來成就自己。「推功攬過」及「爭功諉過」常常只是一念之間。成為主管後，我也深深明白這個道理，每當老闆表揚你，你要適時說出部屬的具體貢獻。將心比心，老闆在公開場合或會議中發言時，我們也非常期待他能公開提到你的名字及貢獻。反之，若有件案子失敗了，你也要有肩膀地扛下來。運動比賽後，常會聽到總教練對外公開地說：「贏球，我們是團隊，這是全體球員的功勞，有時也會指出幾位關鍵表現球員的名字；輸球，大家都盡力了，這一切的責任由教練一肩扛起，甚至請辭教練的角色。」當我們從部屬晉升到部門主管時，應該要重新思考角色及心態：「部門的案子失敗了，主管要站出來扛。對內你可以開閉門會議，找出過失者，並加以檢討改善，但是對外，一切都是你的錯。」這樣你的部屬才會願意一起打拚。（作者是製造業高階主管），