會員經濟發燒,
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,國內兩大零售商統一企業集團與遠東集團均積極布局,
網路整合行銷
,兩大集團同時擁有電子票證、會員點數平台,
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,並各自掌握超商、百貨、量販三大零售通路,
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,透過會員系統,
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,更精準掌握消費者面貌,
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,確保在零售市場中的不敗地位。統一企業集團有全台店數最多的7-ELEVEN,
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,同時跨足百貨、藥妝、餐飲等連鎖通路,
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,零售資源豐沛,又同時擁有icash電子票證與自營點數平台,將這些資源更有效整合並發揮效益,是集團董事長羅智先的戰略之一。今年配合統一集團50周年,首創「統一發票登錄抽百萬大獎」活動,就是羅智先一手推動,這項活動不僅可結合政府推動電子發票政策,同時可深化會員經營,又能藉抽獎提高消費者對集團周年慶的參與度,一招創三贏。統一超指出,OPENPOINT VIP會員只要登錄一次後,持綁定之愛金卡於7-ELEVEN消費的發票,即會自動登錄參加抽獎,一個多月來已有200多萬人次參加,帶動每日OPENPOINT VIP會員數成長超過一倍,使用icash在7-ELEVEN的使用率與日均交易額皆較活動前提高近三成。遠東集團旗下的HAPPY GO會員集點卡,發卡超過1,500萬張,等於全台每兩個人就一個是卡友,目前點數多元應用、擴大生活消費結合與結合行動支付是發展重點,其中又以HAPPY GO與行動支付結合,發展轉點平台並擴大線上兌點最積極。HAPPY GO行銷暨業務副總經理李明城說,以和行動支付的發卡來說,就占今年新發卡的四成,轉點接近百貨周年慶更創下單日即有上百萬點轉入;線上兌點也持續成長,除7-ELEVEN ibon外,今年全家fami port也加入,點數活用面更廣、更多元。,