溝通再溝通 用庶民語言介紹TPP

五二○政權輪替尚三月有餘,

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,行政院已盤點各項重大政策,

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,有的「持續推動」,

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,有的則是「留待新政府決定」。筆者認為政權可以看守,

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,但溝通不能看守,

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,更應加強。所謂溝通,

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,係指共同分享訊息的互動過程,

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,亦即政府與人民的對話,必須建立在雙向互動與持續進行,才能克竟其功。以服貿為例,雖然行政部門號稱已向立法院做過三次專案報告,與相關產業公協會進行一一○次諮商和小型座談,仍被痛批過程黑箱,進而引發太陽花學運。這正是「有溝沒有通」的典型案例。就跨太平洋夥伴協定(TPP)來說,這是極少數朝野均高度重視且有共識的議題。不過農訓協會最近對各地農會調查後發現,高達四十四%農友「從沒聽過TPP」,這個結果令人訝異,但人民本無義務去知曉政策,溝通責任還是在政府。產業界需要知道TPP的內容,也須知道它的影響,而了解程度也決定願意支持抑或反對。值得欣慰的是,經濟部日前成立TPP溝通專案辦公室,未來將透過該平台,來推廣相關政策並回應民眾意見。我們希望這個平台扮演橋梁角色,以雙向互動的方式,促進各界對TPP的認知。也期許該平台能以分眾、庶民、多元、創意的溝通策略,來達成目的。換言之,須針對農、工、服務等產業制定不同的推廣方式。避免艱澀難懂的經貿術語,以庶民生活能懂的口語來跟他們「交陪」。在大眾媒體的曝光之外,也能走入群眾,結合意見領袖,經營人際層面。此外,從校園開講到手機投票,只要能吸引關注的創意手法都值一試。在22K低薪化、出口連11黑、產業出走的連環衝擊下,面對區域經濟大趨勢,台灣的因應策略更顯重要,大意不得。而溝通順暢,人民才可能擔當政府後盾,這正是我們期許的第一步。,

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