申裝電話拖半年「你家沒電線桿」

台東蘭嶼謝姓男子,

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,今年初向中華電信申請安裝家用電話,

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,已過了半年多,

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,卻不見電信業者有任何動作,

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,他詢問竟得到「等你家有電線桿,

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,再幫你裝」的回覆,讓他傻眼。電信業者表示,了解狀況後,會立即處理。
中華電信台東營運處表示,民眾申請安裝家用電話,不會要求自行安裝電線桿,經了解,謝男住家確實沒有電線桿,附近電桿也有一段距離,要裝設轉接盒及拉線有些難度,會協調其他單位電桿,看是否能配合安裝線路。
謝男氣憤的說,今年1月他向中華電信申請裝設家用電話,過了好幾個星期,都沒有下文,打電話過去,服務人員說會來安裝,這一拖就半年多了,讓他等不下去,再次打電話詢問,卻得到家裡有電線桿再安裝的回覆。
他表示,別人家申請安裝幾天就好了,他家卻要一直等,況且鄰居就有電線桿,距離不到20公尺,拉個線又不會花多少成本,對電信公司作法不以為然。
他說,沒有家用電話,這幾個月連繫都靠手機,但手機打市內電話真的很貴,1個月就要花好幾千塊,再這樣下去都快繳不起了;期盼業者能盡快安裝。,

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