王姓婦人到郵局寄信，
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，離去時被其他民眾的狗絆倒，
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，導致下巴有二公分撕裂傷，
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，向郵局求償；新北地院認為郵局負有管理責任，
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，應提供消費者乾淨安全空間，
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，判決郵局須賠償王婦十五萬元。
大學畢業、從事金融業務工作的王姓女子，
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，前年十二月底，到新北市土城區的清水郵局櫃台寄信；她寄好信，一轉身就被趴在通道上的哈士奇絆倒，直接撞上旁邊的白鐵傘架，導致下巴受到二公分撕裂傷，送醫縫合，五天後拆線。
王女認為郵局沒有善盡管理責任，氣得提告。她指出，事發後二周，她無法正常進食，只能吃流質食物，無法張口說話，為遮掩破相傷痕，她長期戴口罩，影響生活、社交以及工作業績，連自信心和心情都受損。
王女依消保法規定，向郵局求償醫療費用及精神慰撫金等七十萬。
郵局辯稱，法律並未禁止民眾攜帶寵物犬進入營業場所，郵局對於消費者的寵物沒有管束或看管的義務，王女受到的損害，應該向狗主人求償；另外依據錄影畫面，當時並非通行空間不足，而是王女看著手中文件，沒注意路前狀況，因個人疏忽才被狗絆倒。
法院認為，消費者保護法規定企業經營者必須確保服務符合安全性，以高鐵、台北捷運為例，都會要求消費者將寵物包覆在容器，不得妨礙其他旅客；郵局為了維護場所安全，亦應作相關規定，淨空通道地面。
法院指出，郵局放任民眾寵物犬趴在通道上，讓王女難以預期而摔倒受傷，提供的服務不符合安全性，應負賠償責任。，