北捷萬大線施工民怨 柯文哲:服務不好 專一窗口處理

捷運萬大線施工引發民怨,

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,萬華區里長昨與市長柯文哲座談,

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,里長抱怨市府處理態度消極。 圖/聯合報系資料照片 分享 facebook 捷運萬大線施工至今,

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,周邊交通陷入交通黑暗期。萬華區里長昨與市長柯文哲座談,

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,日善里里長蕭進德當場抱怨市府態度消極、忽視里民權益;柯文哲表示,

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,「一聽就知道服務不好」,

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,並裁示市府成立單一窗口處理萬大線民怨。施工單位昨天立即成立LINE群組,

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,邀請12位里長加入,有問題就馬上解決。蕭進德說,過去萬大線施工曾發生電焊時未開啟抽風系統,導致臨近區域空汙嚴重,還曾發生因施工要封閉道路,但更改啟示僅有「A4紙張大小」,告示小到看不見,讓里民誤停車輛遭開罰單。他多次向施工單位反映類似狀況,對方卻一再拖延處理。 柯文哲當場表示,萬大線施工如果太吵太亂,要成立單一窗口處理,讓民眾可以直接抱怨,處理速度才會快。捷運局南工處第二工務所主任劉振忠表示,經過柯文哲裁示,昨已在LINE成立「捷運萬大線聯絡群組」,將邀集萬大線上12位里長、工務所及中正萬華區公所代表、南工處主管、工地廠商代表等人加入;未來里長有任何問題都可以直接在群組反映,從發生問題、處理、結案都在群組上報告,縮短作業時間。劉振忠表示,未來在群組上相關單位看到里長提出的問題後就可即時回復、即時處理,處理完後拍照在群組上回報;至於過去行政效率較低,推斷可能是過去都用電話溝通,只有少數1、2個人知道,且要經過層層轉達,才會失去時效性,成立LINE群組即可隨時了解事情發生狀態與後續改善作法。,

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