拚數位化 後年將有「無人」郵局

記者王思慧/攝影 分享 facebook 交通部政次、中華郵政董事長王國材昨指出,

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,為順應數位金融潮流,

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,預計明年第一季在台北金南郵局啟用「數位郵局」,

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,建置自助服務機、i郵箱、平板電腦等互動設備,

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,二O一九年更將引進「虛擬櫃員機(VTM)」,

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,在台北、桃園、台中、高雄及東部,

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,各設置一處「無人郵局」,擴大郵局服務。中華郵政公司副總經理王淑敏說,後年會引進「虛擬櫃員機」後,可讓民眾體驗虛實整合的數位金融,「無人郵局」可提供開戶、申請即時製發金融卡、網路郵局、存款證明、銷戶、掛失、申請、轉帳、繳費等廿四小時自助服務。王淑敏強調,「無人郵局」不是代表要裁員、取代現有郵局,而是利用既有科技轉型,在現有郵局中找出空間增設,也讓無人郵局可以拓展到偏鄉各地。王國材今年七月接掌中華郵政董事長,昨提出「智慧物流」、「數位金融」、「長照服務」三大經營目標。王國材說,中華郵政函件每年有廿五億件,但每年以百分之四減少,須將函件業務轉到物流業務並開發電子商務,隨著物聯網興起、電子商務發展,帶動小包、包裹需求,中華郵政須建立以顧客為導向的營運模式。王國材說,現正於全國布建i郵箱,預計二O一九年可建置超過兩千座;「數位金融」方面,繼去年十二月開辦ATM無卡提款服務後,今年十月十二日擴展至「跨行無卡提款」,也預計在明年第一季於台北金南郵局,建置各式自助服務機、平板電腦等行動上網設備與數位互動牆,提供「數位郵局」新體驗。,

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