行政院長江宜樺今天表示，
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，政府服務最重要的是「創新」、「便民」，
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，創新的目的是為了讓老百姓感覺貼心、感動。
江宜樺今天是在出席第5屆「政府服務品質獎」頒獎典禮致詞時，
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，作上述表示。
江宜樺指出，
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，政府服務品質獎不像一般的行政績效評比，
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，而要看有沒有「創新」、「便民」。他表示，
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，創新是任何企業團體和公家機關的核心價值，
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，只有不斷創新、研發和改進，
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，既有成績才能更好，讓政府服務能與時俱進。
江宜樺說，改變的目的是讓政府提供的服務，讓老百姓感覺便捷、貼心。如同廣告詞「科技來自於人性」，若政府的創新作為，能以便利民眾做為最重要的初衷，創新作為就不只是機關間的競賽，而讓政府施政真正令民眾感動。，