買球「過期」不能打 高球場:願退費

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,購買練習球200盒未使用完畢,

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,近日前往打球卻被告知,

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,須再繳交1000元年會費,

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,才能使用剩餘94盒球。黃姓消費者認為會員卡未註記到期日,

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,也未明確告知相關規定,

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,自認權益受損向本報投訴。球場負責人表示,

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,已向消費者致歉,

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,會將剩餘球折算現金退還,

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,未來卡片也會註記有效日期,並提前告知消費者。「加入會員就是一種定型化契約。」嘉義縣消保官游兆昌指出,消費者加入球場會員時,無論有無簽寫紙本會員契約,球場都應明確告知有效日期,若無紙本契約會員卡上也應註記,並在明顯處公告,簽約時也須經消費者同意,契約才算有效。黃姓負責人說,他去年才接手營業,會員卡沒註記有效日期一定會改善,會員權益、規定練習場櫃台旁都有公告,消費者第一次繳交會費後,隔年後所繳會費還可抵消費,未來會更注意相關細節。黃姓消費者表示,昨天已接受對方道歉,但強調本案重點在爭取權益。練習用球儲存在卡片中,但卡片沒有註明使用到期日,也未明確告知會員,超過會員期限須再補繳差價,將影響消費者權益。,

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