新聞眼/金雞母 要質量兼顧

今年一到四月來台旅客超過三一九萬人次,

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,陸客就占了四成。台灣要衝「千萬人次觀光大國」,

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,陸客是觀光業「既期待又怕受傷害」的對象。要衝觀光客的量很容易,

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,無上限開放陸客來台即可;但營造友善的旅遊環境、多變的行程,

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,照顧好陸客這隻「觀光金雞母」,

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,才能讓陸客觀光細水長流。
世界旅遊組織預估到二○二○年,出國觀光的陸客每年將達一億人次,面對這股「旅遊新勢力」,全球都在思考如何搶客。台灣與其擔心觀光經濟命脈被大陸掐在手裡,不如思考如何提升觀光實力,跟亞洲其他國家競爭。
觀光局堅持每天來台陸客人數上限,以維持觀光品質,但一到旺季,陸客審件塞車,旅遊業者抗議「斷我財路」。然而,台灣是否有能力吃下這麼多觀光客?
觀光局近期曾盤點台灣的觀光客接待能量:全台旅館房間數明年可提供約十五萬間,尖峰時的需求量約十三萬間,沒問題;遊覽車全台約有一萬五千輛,明年旺季需求約七千一百輛,也夠。但是我們對觀光的「心理層面」真的準備好了嗎?
如果來台旅遊不時傳出「假自由行真團客被丟包」、「行程起得比雞早、吃得比豬差」,很難吸引陸客重遊,開放再多陸客來台,無異只是一帖宰殺金雞母的慢性毒藥。不僅官方應堅持「質量兼顧」的觀光政策,旅遊業者為了做長遠生意,也應思考更精緻、多元的遊台行程。,

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