用戶1.8秒選片 Netflix:圖片很關鍵

在網路上看電視,

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,你都用什麼選項作為選片標準?Netflix發現,

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,觀眾的專注力非常短暫,

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,如果沒有在90秒內吸引住目光,

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,觀眾們就會去做別的事情,

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,而在這麼短的時間裡面,

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,圖片就成了最有效、最具說服力的工具,

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,因為人腦僅需要13毫秒的時間就能處理完一張圖片的訊息量。Netflix指出,

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,圖片是影響會員選擇節目的重要因素,

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,更是瀏覽Netflix節目時的注意焦點,會員們平均使用1.8秒來考慮要不要看一部片,這讓Netflix很驚訝,圖片在觀眾選擇節目上竟扮演如此吃重的角色,但平均的考慮時間卻是如此短暫,這也就意味著Netflix爭取觀眾興趣的時間相當短暫。如果必須用一張小尺寸圖片來表達一整部影片,並且用這張圖片來說服用戶愛上這部片子,那會是一張什麼樣的圖片呢?根據Netflix所做的調查,每個地區用戶喜愛的圖片皆不相同!以Netflix最近新上映的網路電影「臥虎藏弄2:青冥寶劍」為例,Netflix準備了6張圖片來表達這部影片,但因應各地用戶喜好不同,Netflix所選用的圖片也有所不同;以北美地區用戶來說,北美民眾最喜歡看中國功夫,也因此,青冥寶劍這部影片如果使用一張以輕功為背景的照片來做為影片圖示,極有機會吸引消費者收看,但對於台灣民眾來說,女星楊紫瓊名氣高、也具吸引力,因此,若想要吸引台灣消費者收看「青冥寶劍」這部片,以楊紫瓊作為影片圖示,則會吸引台灣用戶點選收看這部片。過去幾年,Netflix創意服務全球總監Nick Nelson與他的同事Gopal Krishnan不斷研究要用怎麼樣的圖片才能吸引消費者觀看一部好看的影片,Netflix創意服務團隊發現,藉由大數據與圖像互動,只要用1張圖片就可以讓會員們知道,這就是他們想看的節目,同時,Netflix內部也建立起一套系統來為不同節目測試不同圖片,Netflix發現,越好的圖片越能夠展現節目,就能夠明顯且有效地增加會員觀看的時數以及對平台的興趣。,

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