民眾赴銀行辦理業務，
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，必須抽取號碼牌排隊等候，
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，通常只能在現場苦等，
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，錯過號碼就得重頭來過，
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，現有銀行與行動智慧結合，
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，提供民眾手機抽取號碼牌，
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，同時也能查詢分行等候人數，
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，讓時間運用更具彈性。
一銀今日宣布推出，
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，自家行動銀行「第e行動」提供客戶「手機查詢分行等候人數及線上取電子號碼牌」功能，
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，也就是客戶透過智慧型手機開啟「第e行動」後，就能查詢各分行的等候人數狀況，方便安排時間到分行辦理業務。
此外，透過「第e行動」還直接用手機抽取電子號碼牌，一銀表示，客戶去分行辦事前，直接在手機上選擇分行及欲辦理之業務，即可取得電子號碼牌，與實體紙張號碼牌一起排序，到分行後，依序再向櫃台秀出手機內的電子號碼牌即可辦理銀行業務。，