許姓高雄市民向立委許智傑陳情指稱，
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，他日前想把飼養的柴犬從高雄託運至新竹參加比賽，
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，台鐵要求他即使不同行，
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，也要買一張六百六十六元的車票才能託運，
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，非常不合理。
許先生表示，
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，他近幾年常透過自強號託運柴犬北上，由友人接送帶去參加犬展比賽或配種，僅收快遞費用一百五十八元。沒想到台鐵現在嚴格要求飼主必須買票隨車同行。幾番爭執討論之下，台鐵人員才同意在託運單蓋上切結書的印章，言明若出事與台鐵無關，台鐵才未向他收取車票錢。
他說，台鐵過去雖規定寵物需憑當次車票託運，但並未強制飼主必須隨車同行，只要抵達目的地後有人接送寵物即可。
台鐵行李房人員透露，去年有乘客託運幼貓，但疑似籠子沒綁好，導致小貓跑出來。台鐵為避免類似爭議，上個月發文要求站方嚴守飼主與寵物同車的規定，拒絕單獨快遞寵物。
台鐵五年前開放旅客隨身攜帶寵物上車，只要裝入長四十三公分、寬卅二公分、高卅一公分以下寵物箱置放座椅下方即可，但僅適用小型貓狗；中大型犬要同車則需辦理託運。自強號快遞寵物服務費用以里程數計算，兩百公里內一隻收費一百廿六元，兩百零一至三百公里一百五十八元，三百零一公里以上兩百一十元。，