2016年，
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，那些時尚精品最受好評？根據Brandwatch Analytics最近公布的調查，
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，CHANEL傲視群雄勇奪冠軍，
網頁設計
，擊敗LV拿下今年度最受好評的時尚精品，
排名系統
，LV、DIOR則位居第二、三名，
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，緊追在後。這項針對全球34個奢華品牌進行的「品牌好評指數」大調查，
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，香奈兒以396分榮登年度榜首，LV以4分些微之差居次，Dior則以381分拿下第三名。該調查是依據各家精品的社群媒體曝光率、知名度、網路評價、關注頻率、與消費者互動溝通等五大指數作出評估。香奈兒在知名度和關注度表現傑出，贏得好評。圖為香奈兒秋冬形象廣告。圖／CHANEL提供 分享 facebook 香奈兒之所以能領先群雄，主要是在品牌知名度和關注頻率都有傑出的表現，兩者都拿下100分滿分，另外香奈兒致力於與消費者互動，在詮釋品牌故事、經典元素等內容文本上，香奈兒也遠勝其他精品，是香奈兒廣受好評的主因。近兩年全球精品業績下滑，香奈兒仍表現不俗，主要原因在於香奈兒贏得忠實粉絲VIP的支持擁戴，例如每年香奈兒大秀的伸展台，都會以品牌經典為主題，如斜紋軟呢套裝、珍珠項鍊、2.55包、NO.5香水瓶等，不斷強化品牌印象。香奈兒是全球最受好評的時尚精品。圖／CHANEL提供 分享 facebook 此外，香奈兒將在8月下旬舉辦珠寶展，以香奈兒女士的幸運符「麥穗」為主題，將品牌故事、藝術和麥穗珠寶巧妙結合在一起，投注心力與消費者溝通品牌經典和精神，並深入消費者心中，是香奈兒贏得消費者好評的主因。緊追在後的LV也表現不俗，其中以品牌在社群媒體的曝光率最為傑出，拿下滿分100分，其次是DIOR、香奈兒，由於LV是最早擁抱社群媒體的精品，在社群媒體的影響力不容可覷。LV邀網紅Selena Gomez擔任秋冬廣告代言人，引起不少討論。圖／LV提供 分享 facebook Brandwatch品牌內容研究經理James Lovejoy指出，一個品牌的好評與否，會影響營收和成長，但品牌要提升好評指數，不能光靠操控社群媒體，因為從統計數字來看，精品在社群媒體的優異表現，並未反應在銷售業績的成長上。除香奈兒、LV和DIOR之外，依序排名為精品為Cartier、Tiffany & co 、Versace、Christian Louboutin、Prada、Michael Kors和Ted Baker等。其中Cartier從去年的第8名攀升至第4名，主要是網路評價獲得100分滿分，以及關注頻率大幅成長之故。去年只拿到第18名的Prada，今年一舉擠進十名內拿下第8名，是進步最多的精品，主要原因是在社群媒體的曝光率大增，並積極與消費者展開互動溝通。，