智能障礙家屬 可申請限辦門號

成年心智障礙者遭引誘、慫恿申辦過多手機門號的案例,

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,時有所聞。為了避免身心障礙者身分遭到利用,

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,變成「機奴」,

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,內政部、通傳會和6大電信業者達成共識,

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,即日起,

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,身心障礙者家屬可至6大電信門市,

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,申請「限辦門號」服務。
內政部社會司副司長陳素春表示,心智障礙者的心智成熟度,與實際年齡並不一致,且缺乏相關社會經驗,往往無法清楚認知綁約換手機或0元手機等促銷活動的意義,若遭引誘、慫恿申辦過多手機門號,將導致電信費用激增,無法負擔,對其家庭形成很大壓力。
未來,身障者家屬可以到任一家電信門市,索取統一的申請表格,填妥後寄出,或由門市人員會協助填寫申請書表,即可辦理限辦門號註記或取消。不過,由於涉及個資保護限制,若要申請限辦多家的電信業者門號,須要分別到個別電信業者辦理,而往後取消限辦門號註記時,也必須與註記的申請者同一人。
內政部也提醒民眾,若發生類似「機奴」情事,可撥打1950 消費者服務專線,或尋求各縣市政府消費者服務中心提出消費申訴及諮詢,若需要相關法律諮詢或扶助,可洽詢財團法人法律扶助基金會各分會。,

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