新住民配偶嫁來台灣除生活習慣不同外，
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，在語文方面也要克服困難，
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，想取得汽機車駕照的人，
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，通常在電腦筆試關卡就會被刷掉，
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，但東勢區的新住民相當幸福，
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，戶政人員黎美妹幫他們向資訊中心借電腦練習，
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，商請廟宇提供路考場地，
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，人員下班後也義務輔導，本月考取率就高達8成。
承辦的黎美妹說，現在的駕照筆試已全面電腦化，但發現新住民有的不會電腦，甚至連滑鼠也沒看過，加上語言、地域的衝突，所以常聽到新住民抱怨，就算有了身分證卻還無法拿到駕照，這對於他們來說，無論是生活、找工作都相當不便，所以才找同事一起幫他們輔導。
「總算拿到在台灣的第一張駕照，好開心喔！」從泰國來的外配魏雲雅說，報名考照前幾天才不小心跟人騎車擦撞，但自己沒駕照理虧，被對方要求賠償4萬元，讓她心急如焚也不敢告訴家人，現在有了駕照，也可外出找工作幫忙家裡。
剛考取的范文麗說，以前路口指標有的都看不懂，常鬧出烏龍笑話，也因此被警察開過罰單，這次考試已練習了好幾次，差點考滿分。
服務多年的黎美妹找同事、當地電腦中心幫忙，讓新住民先熟悉用電腦考筆試方式，同事下班後也輪流當起小老師，為她們上網印譯文，如印、菲、泰等語言，能盡快進入狀況；她又發現這些人要去最近的豐原監理站應考有困難，不是對路不熟就是丈夫工作不能共往，又找到廟宇的空地，找人畫正規標線、直接就地考試，幫她們解決種種問題。，