百貨周年慶熱鬧開打,
客戶管理系統建置
,但對專櫃化妝品而言,
行銷達人
,絕對是場硬戰,
專營FB粉絲團
,美妝市場延續去年一個「悶」字,
關鍵字優化
,加上年初以來,
網路行銷達人
,日系化妝品漲價、物價上漲、政治動盪等利空因素,業者表示,截至8月專櫃美妝業績衰退近4%,周年慶只能奮力一搏。
美妝市場今年表現仍呈現M型化,對中價品牌消費者忠誠度變差,不少直接衰退兩位數字。頂級品牌因長期深耕VIP,業績算還能持平或個位數至10%小幅成長。如海洋拉娜、克蘭詩、雅詩蘭黛、ALBION、香奈兒、蘭蔻、迪奧等。
彩妝這波受衝擊明顯,SOGO忠孝店營業第三部經理賴必昌表示,專櫃彩妝業績下滑得遠比保養多,因彩妝可有可無或受便宜的開架、網路影響,整體彩妝市場1至8月衰退15%;不少品牌轉而耕耘保養品,因此今年保養品上市節奏變快,且產品線增多。
周年慶硬戰開打,以往堅守7折左右的經典特惠組及加大容量組,向下調降約0.5折%,如資生堂、雅詩蘭黛、嬌蘭、SK-II等,平均每買1組3千至5千元的特惠組,就能省下150至200元左右,部分組合還能累積滿額禮。伊麗莎白‧雅頓今年3千元以內的特惠組比率還拉高至7成。
以往剛上市新品絕少組成當年周年慶特惠,今年也多打破慣例,甚至驚見折扣掉到6字頭,如資生堂莉薇特麗、高絲超導賦活保濕精華組、倩碧三步驟回饋組。,