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,台灣大商務長谷元宏昨(19)日與Pepper互動時,
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,Pepper在猜谷元宏的年齡時,
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,直言「你比實際年齡大」;谷元宏笑著指出,
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,機器人與消費者互動能帶來良好的體驗,
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,現在唱歌、做體操,
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,明年第2季還會請Pepper為用戶抽號碼牌。他並強調,
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,台灣大與鴻海合作密切,
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,門市將來也可能引進夏普的產品銷售。谷元宏說,如果場地允許,不排除引進夏普的家電產品,提供用戶做為續約時選購的商品。他分析,現在資費綁家電的用戶比重約1%至2%,未來希望提升到10%至20%,這是相當理想的比率。他認為,即使不在門市展出,台灣大門市已經有O2O(線上到線下)的服務,在網站上購買、送貨到府或在店取貨都可以。不少服務業最近引進Pepper做為服務迎賓的代表,引發話題,也有業者推出其他的人形機器人與Pepper「較勁」,谷元宏說:「很感謝同業引進,沒有比較就不會知道」。他強調,台灣大引進機器人服務,主因是機器人已成為當前趨勢,但許多消費者只聞其名聲,透過實際的互動與體驗,說不定會產生一些新的想法。台灣大與鴻海旗下電信事業既競爭又合作,谷元宏說,將來鴻海、台灣大還有很多合作的機會,例如鴻海在製造與成本控制上有優勢,台灣大則有平台、消費者、經營服務業,也推動很多應用。例如智慧家庭中的溫度感知,需要感應器,就是鴻海生產的強項。,